نجيب استفساراتك

الأسئلة الشائعة

جمعنا لك إجابات واضحة ومباشرة عن أكثر ما يُسأل حول خدماتنا ومنصّتنا الإلكترونية. لو ما لقيت إجابتك، تواصل معنا وسعداء بخدمتك.

التعريف بالجمعية

جمعية أهلية غير ربحية تهتم بنشر ثقافة حفظ النعمة، وتعزيز السلوكيات المسؤولة في الاستهلاك، والحد من الهدر من خلال البرامج التوعوية والمبادرات المجتمعية.
نعم، الجمعية مرخصة من المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي برقم (1000881200)، وتحت إشراف وزارة البيئة والمياه والزراعة.
يقع مقر الجمعية في محافظة القطيف - حي الوسادة - شارع الملك فيصل بن عبدالعزيز بالمنطقة الشرقية.
تعزيز الوعي بأهمية المحافظة على النعم، وترسيخ ثقافة ترشيد الاستهلاك وتقليل الهدر في المجتمع.
هو حسن الاستفادة من النعم والموارد، وتجنب الإسراف فيها أو إهدارها، والمحافظة عليها للأجيال القادمة.
نعم، يمثل حفظ النعمة وتعزيز الوعي المجتمعي بأهميتها أحد أبرز مجالات عمل الجمعية.
تستهدف الجمعية مختلف فئات المجتمع، بما يشمل الأطفال والأسر والشباب والجهات التعليمية والمجتمعية.
تواصل الجمعية الرسالة المجتمعية التي بدأتها مؤسسة صلة العطاء في التوعية بحفظ النعمة، ضمن كيان جمعوي مستقل.
التوعية بحفظ النعمة، وترشيد الاستهلاك، وتقليل الهدر، والتثقيف الرقمي، والمشاركة المجتمعية.
من خلال الأخبار والتقارير والمواد المنشورة عبر الموقع الإلكتروني والقنوات الرسمية.
الموقع الرسمي هو https://jusoor-alataa.sa.

البرامج والمبادرات

تقدم الجمعية برامج ومبادرات توعوية ومجتمعية ورقمية في مجال حفظ النعمة وترشيد الاستهلاك.
من خلال قسم البرامج والمبادرات في الموقع الإلكتروني.
نعم، في البرامج التي تتيح التسجيل وفق شروط المشاركة.
نعم، تقدم الجمعية محتوى ومبادرات توعوية مناسبة للأطفال.
تتناول برامج الجمعية موضوعات مرتبطة بالحياة الأسرية والتسوق وحفظ الطعام والاستهلاك المسؤول.
يمكن للمدارس والجهات التعليمية التواصل مع الجمعية لبحث التعاون في البرامج التوعوية.
نعم، ترحب الجمعية بالأفكار المناسبة لأهدافها.
نعم، بحسب شروط التسجيل والطاقة الاستيعابية لكل برنامج.
تختلف مواعيد البرامج حسب الخطة التشغيلية والإعلانات الرسمية.
نعم، تشمل خدمات الجمعية محتوى توعويًا وأدوات رقمية تفاعلية.
قد تُطرح برامج تعليمية أو ورش توعوية عند اعتمادها والإعلان عنها.
يمكن تقديم طلب تعاون، وتتم دراسته بحسب طبيعة البرنامج وإمكانات التنفيذ.
تحدد شروط كل برنامج ما إذا كانت هناك شهادات مشاركة.
يمكن نشر ملخصات وتقارير وإحصاءات للبرامج المنفذة عبر القنوات الرسمية.
نعم، يمكن إرسال الملاحظات والمقترحات عبر قنوات التواصل والاستبيانات المتاحة.

التبرعات والمساهمات

يمكن تقديم طلب استرداد، ويُنظر فيه وفق السياسة المعتمدة.
من خلال النموذج الإلكتروني المخصص لهذه الخدمة عند تفعيله.
بيانات مقدم الطلب، وتفاصيل التبرع، وإثبات العملية، وأي مستندات إضافية تطلبها الجمعية.
يخضع ذلك لشروط السياسة المعتمدة وطبيعة التبرع.
يخضع استرداد مبلغ التبرع لسياسة الاسترداد المعتمدة لدى الجمعية، ويجوز طلب الاسترداد قبل البدء في تنفيذ المشروع، وفقًا للشروط المحددة. أما بعد بدء تنفيذ المشروع، فلا يمكن استرداد مبلغ التبرع.
يمكن تقديم طلب إعادة توجيه التبرع، وفق السياسة المعتمدة والموافقات اللازمة.
الاسترداد هو طلب إعادة المبلغ للمتبرع، أما إعادة التوجيه فهي تخصيصه لمشروع آخر وفق الضوابط.
نعم، قد يُطلب رقم العملية أو الإيصال للتحقق من بيانات التبرع.
لا، تخضع الطلبات للشروط والحالات المحددة في سياسة الاسترداد.
يمكن تقديم استفسار أو شكوى من خلال قنوات التواصل الرسمية.

التطوع

من خلال الفرص التطوعية المعلنة وآليات التسجيل المعتمدة.
يعتمد ذلك على شروط كل فرصة ومتطلباتها.
لا يشترط ذلك في جميع الفرص، وتختلف المتطلبات بحسب طبيعة المهام.
قد تتوفر فرص رقمية بحسب احتياجات الجمعية.
يمكن إتاحة فرص مرتبطة بالتصميم وإنتاج المواد التوعوية.
نعم، بحسب الفرص المعلنة واحتياجات الجمعية.
قد تتوفر فرص للمساعدة في تنظيم البرامج والأنشطة.
نعم، يحصل المتطوع على شهادة تطوع من المنصة الوطنية للعمل التطوعي بعد إتمام الفرصة التطوعية واعتماد الساعات التطوعية وفق الإجراءات المعتمدة.
نعم، عند توفر فرص مناسبة واستيفاء الشروط.
يمكنكم الاطلاع على الفرص المتاحة حاليًا من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للجمعية أو عبر قنوات التواصل الرسمية، حيث يتم الإعلان عن الفرص الجديدة وتحديثها بشكل مستمر.

الخدمات الإلكترونية

يقدم الموقع محتوى وخدمات رقمية توعوية وتفاعلية ونماذج إلكترونية بحسب الخدمات المفعلة.
نعم، يمكن تصفح الصفحات العامة دون إنشاء حساب.
لا، تختلف متطلبات كل خدمة حسب طبيعتها.
يمكن استخدام الخدمات الرقمية المتاحة، بينما تعتمد معالجة الطلبات على أوقات العمل والإجراءات الداخلية.
من خلال اختيار الخدمة المطلوبة وتعبئة النموذج وإرساله.
بحسب خصائص النموذج الإلكتروني المستخدم.
من خلال رسالة التأكيد التي تظهر في النظام عند إتمام الإرسال.
عبر قنوات التواصل الرسمية مع توضيح المشكلة.
تُعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية والأنظمة ذات العلاقة.
نعم، يتضمن الموقع عالم النعمة للأطفال ومحتوى وأنشطة توعوية.
من خلال متابعة الموقع وإعلانات الجمعية الرسمية.

المستشار الذكي «اسأل حسن»

مستشار ذكي توعوي يساعد الزوار في الحصول على معلومات وإرشادات تتعلق بحفظ النعمة وتقليل الهدر.
من خلال فتح خدمة المستشار الذكي في الموقع وكتابة السؤال.
نعم، الخدمة التوعوية متاحة دون مقابل.
الأسئلة المرتبطة بحفظ الطعام، وتقليل الهدر، والتخزين، والتسوق، والاستهلاك المسؤول.
تستند الخدمة إلى مصادر توعوية موثوقة، ومنها إرشادات الهيئة العامة للغذاء والدواء، ولا يعني ذلك أن كل إجابة صادرة أو معتمدة مباشرة من الهيئة.
نعم، يمكن طرح الأسئلة المتعلقة بطرق التخزين وتقليل التلف.
في حال لم يتمكن المستشار الذكي «حسن» من الإجابة عن سؤالك، يقوم تلقائيًا بتحويل السؤال إلى القسم المختص بالجمعية، ليتم مراجعته والتواصل معك لتقديم الإجابة المناسبة.
نعم، يتم تحديث معلومات المستشار الذكي «حسن» وتطويرها باستمرار، بالاعتماد على المصادر الرسمية والمعتمدة من الهيئة العامة للغذاء والدواء، بما يسهم في تحسين جودة الإجابات ودقتها وتقديم معلومات موثوقة ومحدثة للمستفيدين.

لم تجد ما تبحث عنه؟ فريقنا في خدمتك.

تواصل معنا مباشرة
🤝
مساعد جسور العطاء
يجيبك عن خدمات الجمعية والمشاركة
يكتب…
تفضّل تسمع الإجابة من حسن؟ المستشار الذكي لحفظ النعمة — يردّ بصوته، واسأله بصوتك
مساعد آلي — للاستفسارات العامة فقط